Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
En equinoxalethia recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de educación financiera y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu navegación.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestra plataforma
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones y actualizaciones
- Información profesional y experiencia financiera para personalizar el contenido
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Información Técnica Automática
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para proporcionarte servicios educativos de calidad y mejorar continuamente nuestra oferta formativa. Nuestro objetivo es crear una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva.
- Proporcionar acceso a contenido educativo personalizado sobre finanzas empresariales
- Enviar comunicaciones relevantes sobre nuevos cursos y actualizaciones
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
- Ofrecer soporte técnico y resolver consultas relacionadas con tu cuenta
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
Importante: Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los descritos en esta política de privacidad.
3. Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación seguros con verificación en dos pasos
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa y intentos de acceso no autorizado
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a información personal solo al personal autorizado que necesita estos datos para cumplir con sus funciones laborales específicas.
4. Compartición de Información
Respetamos tu privacidad y limitamos estrictamente la compartición de tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre con las debidas protecciones legales y contractuales.
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o regulación aplicable
- Socios educativos autorizados para enriquecer la experiencia formativa
- Servicios de análisis para mejorar el rendimiento de la plataforma
Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos acordados.
5. Tus Derechos y Control
Tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.
Derechos Principales
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Limitar el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Portabilidad de datos para transferir a otro servicio
- Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad a través de los medios que se indican al final de esta política. Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado del progreso.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte.
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta en equinoxalethia
- Datos de facturación: 7 años conforme a la legislación fiscal española
- Comunicaciones: 3 años desde la última interacción
- Datos técnicos: 12 meses para análisis y mejoras
Cuando elimines tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal, excepto cuando la ley requiera su conservación por períodos específicos.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo estrictas medidas de protección que garantizan un nivel de seguridad equivalente al requerido por la legislación europea.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a mejorar la funcionalidad
- Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias
- Cookies analíticas: nos proporcionan estadísticas de uso
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
08007 Barcelona, España Teléfono: +34 957 323 616 Email: info@equinoxalethia.sbs Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET